Meu perfil é o seu cadastro: foto, dados pessoais, contato e senha. Não é a lista de usuários da imobiliária. Quem esqueceu a senha e não consegue entrar usa Esqueceu a senha? na tela de login.
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Caminho no menu
Configs → Meu perfil
Foto e dados
- Abra Meu perfil.
- Em Foto, clique no avatar e envie a imagem. Essa foto aparece no painel e nas negociações.
- Em Informações pessoais: Tipo de pessoa, Nome completo (ou Nome fantasia), E-mail, documentos, CRECI, Data de nascimento, Descrição, se você é corretor.
- Complete o contato e Salvar.
Grupo de permissões e “liberar acesso” o administrador altera em Pessoas → Usuários, não aqui.
Trocar a senha (já logado)
- No próprio perfil, bloco Altere sua senha de acesso.
- Preencha Senha atual, Nova senha e Confirmar nova senha.
- Salve a troca. As duas senhas novas precisam ser iguais e cumprir as regras de complexidade (tamanho, maiúscula, minúscula, número e caractere especial).
Recuperar senha (tela Entrar)
- Na tela Entrar, clique em Esqueceu a senha?
- Em Recuperar senha, digite o E-mail da conta e Confirmar.
- O código chega por e-mail (até 2 minutos, segundo o aviso do sistema).
- Preencha Digite o código enviado ao seu e-mail.
- Crie a nova Senha e Confirmar senha (mínimo 8 caracteres, maiúscula, minúscula, dígito e um de @ $ ! % * ? &).
- Quando aparecer Senha atualizada com sucesso, volte a Entrar.
Isso não troca a senha do Webmail nem do cPanel.