Define o que o Ágil faz quando a negociação fica sem atividade depois de um prazo. A aba da tela se chama Negociações sem atendimento.
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Caminho no menu
Configs → Negociações sem atendimento
Como configurar
- Após — o prazo, seguido do texto fixo dias sem atendimento.
- O sistema deve: Transferir para um dos corretores que não seja o atual (sorteio), Transferir para um usuário específico ou Não fazer nada.
- Selecione um usuário — quando a ação pede um destino.
Salve. Negociação com compromisso agendado segue a regra descrita em Alertas (não recebe o alerta de atraso enquanto houver compromisso).